Срок отправки

Мы обжариваем кофе два раза в неделю: во вторник и пятницу. Вечером в день обжарки передаем все заказы в ТК для доставки.

Доставка

Стоимость и сроки доставки зависят от города доставки, выбранной службы доставки и рассчитываются автоматически при оформлении заказа.

Мы сотрудничаем со службой доставки CDEK, которая доставляет в большинство городов России. При оформлении заказа можно выбрать тип доставки: до пункта самовывоза (ПВЗ) или курьерская до адреса.

Мы сотрудничаем с Почтой России, которая отправляет посылки по всей стране. Большое количество отделений и доступные тарифы на дальние расстояния.

Boxberry имеет большую сеть автоматических постаматов и ПВЗ по всей России.

Оплата

      

Яндекс.Касса – это удобный и безопасный сервис для приема платежей на сайте. Поддерживается оплата любыми банковскими картами: Visa, MasterCard, Мир. Для безопасности платежей сайт поддерживает технологию 3-D Secure для подтверждения операций через СМС от банка. Наш сайт не сохраняет данные банковских карт, оплата производится по защищенному протоколу через сайт Яндекс.Кассы.

Подписка

При оформлении подписки оплата будет автоматически списываться с вашей карты ежемесячно. Если вы захотите отменить подписку на кофе – напишите нам за 48 часов до следующего продления на почту hello@voskhodcoffee.ru с почты, которую вы указывали при оформлении подписки.

Нужна помощь?

Заказ можно оформить в нашем интернет-магазине в любое время. Если у вас есть вопросы – напишите нам, и мы поможем вам hello@voskhodcoffee.ru.
Возврат:
Согласно законодательству Российской Федерации ФЗ № 2300-1  возврат продовольственных товаров надлежащего качества запрещен. Если у вас есть вопросы по возврату непродовольственных товаров, сохранены товарный вид и потребительские свойства посуды, сохранена фирменная упаковка, с момента покупки прошло менее 14 дней (или товар оказался ненадлежащего качества в течении гарантийного срока указанного на товаре) и вы хотите оформить возврат напишите нам на почту hello@voskhodcoffee.ru. Для возврата вам будет необходимо отправить товар назад на наш адрес Санкт-Петербург, ул. Бородинская 2/86 через СДЕК поо созданной нами накладной и после получения и проверки товара мы сможем вернуть вам деньги если это будет применимо.